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자연애의 상품 결재방법은 현금 결재, 신용카드 결재 가능 하십니다.
신용카드 결재의 경우 카드사에따라 공인인증서나 별도의 인증 절차를 거쳐야 하며
전화상으로 카드결재는 불가능합니다.
현재 "자연애(愛)" 상품은 쇼핑몰 홈페이지와 카달로그 및 단체 공동구매 방식으로 판매 되고 있습니다.
일반매장은 개설 준비 중 이며 농산물 판매를 원하시는 매장 및 농산물로 업종변경을 생각
하시는 사업주께서는 연락 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다. 1644 - 6249 (유기사구)
자연애 상품을 만나보실 수 있는곳
- 홈쇼핑: NS홈쇼핑, CJ오쇼핑, 롯데홈쇼핑, 홈앤쇼핑
- 종합몰: 신세계몰, SSG.COM, 동원몰
- 오픈마켓: 옥션, G마켓, 11번가
- 소셜커머스: 티몬, 쿠팡, 위메프
농산물 직거래 장터 "자연애(愛)"는 우수농가들의 입점을 환영 합니다.
"자연애(愛)"는 농가의 입장에서 농가의 권익을 위해 만들어 졌습니다.
자세한 입점문의는 1644-6249 으로 연락 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
담당부서: 농가지원팀
예. 가능하십니다. 원하시는 상품과 원하시는 지역을 말씀해 주시면 농가를 직접 소개하여 드립니다.
또한 농가 체험 및 다체로운 이벤트도 준비중이오니 많은 참여 바랍니다.
※ 일부농가 불가
대량구매 혹은 단체 구매를 원하시면 "자연애(愛)" 고객센터 1644 - 6249(유기사구) 로
연락 주시면 되십니다.
상품을 주문 후 상품이 도착하지 않을 경우 아래의 사항을 확인 후 고객센터로 연락 주세요.
1. 상품 주문 후 입금을 하셨습니까?
- 자연애는 선입금 후 발송 입니다. 주문을 하시고 대금 결재를 하지 않으면 상품이 발송되지 않습니다.
2. 배송날짜 지정을 하지 않으셨습니까?
- 고객님께서 배송날짜를 지정 하시면 지정하신 날짜에 맞춰서 배송해 드립니다.
3. 배송 소요일을 확인 하셨습니까?
- 주문, 입금확인 후 배송 소요일은 1일~3일 입니다. 오후에 주문하실 경우 당일 발송이 어려우므로
이점 확인하시고, 오전중에는 일부 지역을 제외하고는 배송이 안될 경우가 많습니다. 오후 3시~4시까지
기다려 보신 후 배송이 안되시거나 송장번호로 조회가 안되실 경우에는 아래 고객센터로 연락
주십시오.
4. 송장번호로 조회 해보셨습니까?
- 상품의 주문량으로 인하여 고객님 한분한분의 배송 조회를 해드리지는 못합니다.
그래서 주문 내역에서 고객님의 상품 배송 송장 번호를 조회 하실 수가 있습니다. 기재 되어 있는
택배사 홈페이지에서 송장번호로 조회하시면 담당 영업소 및 담당 기사님의 연락처가 나옵니다.
위의 내용에 해당하지 않은 미배송 주문건에 대해서는
자연애 고객센터 1644-6249로 문의주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다.
농산물직거래 장터 "자연애(愛)"는 상품을 수령하셨을때 상품에 이상이 있을 경우 리콜 및 교환을
해드리고 있습니다.
상품을 수령하신 후 바로 박스를 개봉하여 상품의 이상유무(파손등)를 확인하시고 문제가 있을 시
"자연애(愛)" 고객센터 1644 - 6249 (유기사구) 로 연락을 주시고 핸드폰 카메라, 디지털 카메라 등으로
상품을 촬영 하여 주십시오.
상품의 하자의경우 95%이상이 택배배송사고 임으로 사진 증거 자료가 있어야 합니다.
"자연애(愛)" 판매상품의 대부분은 생물임으로 객관적으로 입증하기 힘든
고객의 변심(맛이없다.작다 등)등으로 인한 교환 및 환불은 불가능 함으로 이점 유의 하시기
바랍니다.
자세한 사항은 농산물 직거래 장터 "자연애(愛)" 고객센터 1644 - 6249 로 연락 주십시오.
농산물 직거래 장터 "자연애(愛)"에서 판매 되는 상품 중 '친환경'(무농약.저농약), '유기농' 상품이
있습니다.
이 상품들은 각각의 각각의 인증 기관으로 부터 인증을 받은 농산물 로서
각 상품 상세 페이지에 인증번호가 표기되어 있고 고객님께서 원하실 경우 인증서
사본을 별도로 보내드립니다.
농산물 직거래 장터 "자연애(愛)"에서 판매되는 모든 상품은 각각의 농장에서 직배송으로 배송됩니다.
그러므로 상품에따라 농장에따라 배송사와 배송비용이 다를 수 있습니다.
단, 할인 이벤트 행사 및 일부 상품에 대하여는 "자연애(愛)" 본사에서 발송 됩니다.
* 별도 공지 및 첨부서 첨부.
자연애는 산지직송서비스로 각 상품은 해당농장에서 직배송으로 배송됩니다.
그러므로 상품에 따라 택배사, 택배요금 등이 다를 수 있습니다.
배송 비용은 각 상품의 상품상세설명 페이지 하단에 나와있는 배송 정보사항을 참조하시면 됩니다.
배송 소요시간은 오전 9시이전 주문,결재 건에 대하여 당일 발송이 가능 하나 농장에 따라 상이합니다.
평균 주문, 입금 후 1~3일 소요 되며 상품에 따라 배송 시간이 길어 질 수 있습니다.
(도착일지정상품, 예약판매상품은 제외)
묶음배송의 경우 1개의 농가에서 묶음이 가능할 경우에는 가능 하십니다.
하지만, 2개의 농장의 상품을 묶음배송 요청시 불가능 하십니다.
* 특히, 주문즉시 따서 보내드리는 과일류 와 가공 시간이 필요한 절임배추 등은 상황에따라
1~2일 지연될 수 있습니다.
자세한 배송 문의는 1644 - 6249 (유기사구) 로 연락주십시오.
자연애는 소비자여러분의 궁금증과 불만해결을 위하여 고객상담센터를 운영하고 있습니다.
전국 어디서나 "1644 - 6249"(유기사구) 로 전화하시면 되십니다.
상담시간은 평일 오전 10시~오후6시이며 토요일, 공휴일은 휴무입니다.
점심시간은 정오~오후 1시 입니다.
오전 10시~11시 와 오후 5시~6시 에는 상담요청이 많으니 이시간을 피하셔서 문의 주시면 더욱 편하게
이용하실 수 있습니다.
2012년 10월8일 현재 배추..
2012-10-14
강원도 찰옥수수 작업
2012-07-13
강원도 옥수수 작업현장
2012-06-26
강원도 옥수수농장
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